موضوع خدمات
طورسینا امکان مرور، جستجو و استفاده از کتاب‌های دیجیتال را فراهم می‌کند. نوع اثر، قیمت، نمونه مطالعه و امکان دریافت فایل هر کتاب در صفحه همان اثر مشخص می‌شود. پیش از ثبت خرید، این اطلاعات را بررسی کنید.
حساب کاربری
برای خرید و دریافت فایل باید از حساب کاربری خود استفاده کنید. اطلاعات حساب را درست وارد کنید و گذرواژه و دسترسی ورود را در اختیار دیگران قرار ندهید. خریدها به حسابی متصل می‌شوند که ثبت خرید با آن انجام شده است. در صورت مشاهده دسترسی مشکوک، موضوع را با پشتیبانی مطرح کنید.
استفاده از آثار و حقوق نشر
دسترسی به کتاب برای مطالعه و استفاده شخصی است. دریافت فایل، مالکیت حقوق نشر اثر را منتقل نمی‌کند. بازنشر عمومی، فروش مجدد یا توزیع فایل بدون مجوز صاحب حق مجاز نیست. قابلیت‌های مطالعه، کپی متن و دانلود به اجازه‌های تعیین‌شده برای همان کتاب وابسته‌اند.
خرید و دریافت فایل
پرداخت هزینه کتاب از طریق درگاه بانکی انجام می‌شود و خرید پس از پرداخت موفق و تأیید نتیجه به فهرست خریدهای همان حساب اضافه می‌شود. پیش از پرداخت، مشخصات کتاب و مبلغ نهایی را بررسی کنید. دریافت PDF یا EPUB تنها برای آثار دارای فایل و اجازه دانلود ناشر فعال است. دانلود کتاب‌های رایگان نیاز به ورود دارد و مشمول سقف روزانه است.
پیگیری خطا و درخواست بررسی
مشکل دسترسی به کتاب، مغایرت اطلاعات یا اشکال در خرید و دانلود را از صفحه ارتباط با ما مطرح کنید. نام کتاب و توضیح خطا به بررسی کمک می‌کند. اطلاعات حساس ورود را ارسال نکنید. درخواست‌های مربوط به خرید باید برای بررسی به پشتیبانی ارجاع شوند.
اطلاعات شخصی
نحوه استفاده از اطلاعات حساب، داده‌های مطالعه و ذخیره‌سازی مرورگر در صفحه حریم خصوصی توضیح داده شده است.